Παρακάτω σας παραθέτουμε τους όρους και τους τρόπους επιστροφής μη ελαττωματικών προϊόντων όπως και τους όρους ελαττωματικών προϊόντων με και χωρίς DOA (Dead On Arrival) καταστάσεις.

Σε όλες τις περιπτώσεις πρέπει να συνοδεύετε και την απόδειξη αγοράς.

* Επιστροφές

Σύμφωνα και με την ισχύουσα νομοθεσία (Νόμος 2251/94), μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν ή τα προϊόντα που αγοράσατε από το κατάστημά μας μέσα σε 10 εργάσιμες μέρες από την ημερομηνία παραλαβής τους. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή και να σας επιστραφεί στο ακέραιο το ποσό θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην συσκευασία του, άθικτο μαζί με την απόδειξη της αγοράς.

* Μεταφορικά εντός 14 ημερών DOA (Dead On Arrival)

Σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Νόμο έχετε 14 ημερολογιακές μέρες δοκιμής για να σιγουρευτείτε πως το προϊόν δεν είναι ελαττωματικό, δηλαδή δεν θεωρείται Dead On Arrival (νεκρό κατά την άφιξη) από τον πωλητή shop.techiteasy.net.

Μέσα σε αυτές τις 14 αυτές ημέρες το shop.techiteasy.net θα σας κάνει δωρεάν όλα τα μεταφορικά όπως επίσης θα είναι και 100% δωρεάν η αντικατάσταση του προϊόντος.

* Μεταφορικά εκτός 14 ημερών DOA (Dead On Arrival)

Σε περίπτωση που έχουν περάσει 14 μέρες από την ημέρα παραλαβής (είτε παραλάβετε από κούριερ ή από το κατάστημα μας) το προϊόν καθίσταται αυτόματα μη ελαττωματικό και οποιαδήποτε μεταφορά από και προς το κατάστημα μας γίνεται με δικιά σας ευθύνη και δικιά σας χρέωση. Η διετή εγγύηση ισχύει κανονικά. Όλα τα έξοδα των μεταφορικών όπως και η ακεραιότητα του προϊόντος χρεώνονται στον πελάτη.

Κόστος Μεταφορικών

Για αγορές αξίας άνω των 60€ η αποστολή είναι δωρεάν.
Σε περίπτωση αγορά αντικειμένου με μεγάλο όγκο πιθανότατα να υπάρξει αύξηση στην τιμή των μεταφορικών, θα γίνεται σχετική ενημέρωση από πλευράς μας πριν την αποστολή.

Ακύρωση Παραγγελίας

Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις :
Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελιάς μπορείτε να διακόψετε αυτόματα την παραγγελία σας.
Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα στοιχεία που θα βρείτε στη σελίδα «Επικοινωνία» της παρούσας ιστοσελίδας και η παραγγελία σας θα ακυρωθεί από εμάς.
Μετά την παραλαβή του προϊόντος, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα στοιχεία που θα βρείτε στη σελίδα «Επικοινωνία» της παρούσας ιστοσελίδας και ένας από τους εκπροσώπους μας θα προσπαθήσει να σας εξυπηρετήσει αν αυτό είναι δυνατόν και να σας εξηγήσει τις επιλογές σας.

Καθυστέρηση παραγγελίας

Υπάρχει το ενδεχόμενο η παραγγελία σας να καθυστερήσει για κάποιον από τους εξής λόγους:
Το προϊόν που παραγγείλατε έχει εξαντληθεί.
Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.
Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.

Επιστροφές

  • Dead on Arrival (DOA)

Σημαίνει ότι το προϊόν που λάβατε είναι ελαττωματικό από τη στιγμή που βγήκε από τη συσκευασία του και μπορείτε να μας το επιστρέψετε μέσα σε 14 εργάσιμες ημέρες χωρίς κανένα κόστος αποστολής και εμείς θα σας στείλουμε καινούριο.

  • Εγγύηση μετά το πέρασμα του χρόνου των 14 ημερών

Στη περίπτωση που έχουν περάσει οι 14 ημέρες και το προιόν σας είναι εντός εγγύησης, όπως αναφέρει στη παραγγελία σας, μπορείτε να μας αφήσετε ένα αίτημα για να εκμεταλλευτείτε την εγγύηση σας. Αφού γίνει έλεγχος θα ενημερωθείτε άμεσα για τη πορεία της επισκευής του ή αντικατάστασης του αν δεν επισκευάζεται. Το κόστος αποστολής το επιβαρύνεστε εσείς.

Σε περίπτωση που θέλετε να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, πρέπει να μας ενημερώσετε για την επιστροφή στο τηλέφωνο📱6975604964 – Το τηλεφωνικό μας κέντρο λειτουργεί απο τις 10:00 το πρωί εως τις 15:00 το μεσημέρι από Δευτέρα έως Παρασκευή. Σας επιστρέφεται το ποσό της αγοράς αλλά επιβαρύνεστε το κόστος αποστολής των προϊόντων.

Παραπάνω Χρήσιμες Σελίδες

Τρόποι Πληρωμής – Τρόποι Αγοράς – Όροι Χρήσης – Επικοινωνία